Aviso legal adicional

1. Información de la plataforma

Dirección registrada：116 Antiqua CvNiceville, FL 32578
El sitio está orientado a usuarios ubicados en España y en otros países de la Unión Europea, ofreciendo la venta de productos y servicios relacionados. La información disponible, incluyendo descripciones, precios y condiciones, se presenta conforme a la normativa aplicable.
• actividad dirigida al mercado europeo
• información ajustada a requisitos legales
• condiciones visibles durante la navegación

2. Precios e impuestos

Los precios mostrados incluyen el IVA aplicable en España, con un tipo estándar del 21 por ciento, así como los costes de importación correspondientes.
Los pedidos se gestionan bajo el modelo DDP entrega con derechos pagados, lo que implica que el importe abonado en el proceso de compra es el precio final.
Durante la entrega no se requieren pagos adicionales y se proporcionan los documentos comerciales necesarios en el momento del envío.
• precio final visible en el momento del pago
• sin cargos adicionales en la entrega
• documentación incluida en el envío

3. Envío y entrega

Tras la confirmación del pedido, la preparación suele realizarse en un plazo de 1–3 días laborables.
La distribución se efectúa mediante operadores logísticos como DHL, FedEx o UPS, proporcionando información de seguimiento una vez enviado el pedido.
El tiempo estimado de entrega se sitúa entre 7–15 días laborables, dependiendo del destino y de los procesos de aduana.
• preparación en corto plazo
• seguimiento disponible tras el envío
• plazos sujetos a condiciones logísticas

4. Pago y seguridad de la información

Los pagos se procesan mediante servicios externos que cumplen con el estándar PCI DSS, sin almacenamiento completo de datos de tarjetas en el sitio.
El tratamiento de datos personales se ajusta al Reglamento General de Protección de Datos.
La transmisión de información se realiza mediante protocolos seguros como HTTPS o TLS, garantizando la protección frente a accesos no autorizados.
• pagos gestionados por proveedores seguros
• uso de protocolos de cifrado
• cumplimiento de normativa de protección de datos

5. Derecho de desistimiento

Conforme a la Directive 2011/83/EU, se dispone de un plazo de 14 días desde la recepción del producto para ejercer el derecho de devolución sin necesidad de justificación, siempre que se cumplan las condiciones establecidas.
Para más detalles sobre el procedimiento, se recomienda consultar la política de devoluciones correspondiente.
• plazo de 14 días desde la entrega
• condiciones sujetas a normativa europea

6. Atención postventa

Las solicitudes relacionadas con incidencias de producto o entrega se gestionan dentro del marco legal aplicable.
Las soluciones disponibles pueden incluir reembolso, sustitución u otras medidas adecuadas según la situación concreta.
• gestión según tipo de incidencia
• soluciones adaptadas a cada caso

7. Contacto

Dirección：116 Antiqua CvNiceville, FL 32578
Teléfono：+1(516) 477-2854
Correo electrónico：home@nestdexa.com
Horario de atención: lunes a viernes 9:00–18:00 hora de Europa Central

8. Legislación aplicable y resolución de conflictos

En caso de discrepancias, se prioriza una solución mediante acuerdo entre las partes.
Si no se alcanza una solución, el asunto podrá someterse a los tribunales competentes según la normativa aplicable.
Las operaciones realizadas a través del sitio se rigen por la legislación vigente de la Unión Europea y del país correspondiente.
• resolución inicial mediante acuerdo
• recurso a jurisdicción competente en caso necesario
• aplicación de normativa europea

9. Representación en la Unión Europea y protección de datos

De conformidad con el artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos, existe un punto de contacto para cuestiones relacionadas con la protección de datos dentro del ámbito europeo.
Las solicitudes relativas a derechos como acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento pueden enviarse mediante los canales indicados.
Correo electrónico：home@nestdexa.com
• gestión de solicitudes conforme a normativa
• derechos del usuario sobre sus datos personales