Política de privacidad

1. Objeto y alcance de la política

La presente Política de Privacidad regula la recopilación, utilización, almacenamiento y protección de los datos personales obtenidos a través de este sitio web.

Se aplica a cualquier persona que visite la plataforma, realice compras o utilice los servicios disponibles.

• Aplicable a visitantes, clientes y usuarios registrados.

• Cobertura de todas las actividades realizadas en el sitio web.

• La utilización continuada de la plataforma implica la aceptación de esta política.

2. Categorías de información recopilada

Para prestar nuestros servicios de forma adecuada, podemos recopilar diferentes tipos de información proporcionada directamente por los usuarios o generada durante la navegación.

• Datos identificativos, como nombre y apellidos.

• Información de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico y número de teléfono.

• Direcciones de envío y facturación.

• Información relacionada con pedidos y transacciones.

• Datos técnicos, como dirección IP, navegador utilizado, dispositivo y registros de acceso.

• Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.

3. Finalidades del uso de los datos

La información recopilada se utiliza exclusivamente para fines legítimos relacionados con el funcionamiento del sitio web y la prestación de servicios.

• Procesar pedidos y gestionar entregas.

• Ofrecer asistencia y atención al cliente.

• Mejorar el rendimiento, la seguridad y la experiencia de navegación.

• Cumplir obligaciones legales y administrativas.

• Enviar comunicaciones informativas cuando exista consentimiento previo del usuario.

4. Fundamentos jurídicos del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) y demás normativa aplicable.

• Ejecución de contratos relacionados con pedidos y servicios.

• Consentimiento otorgado por el usuario para determinadas finalidades.

• Cumplimiento de obligaciones legales.

• Interés legítimo para garantizar la seguridad y la mejora continua del servicio.

5. Compartición de información

Los datos personales únicamente podrán compartirse cuando resulte imprescindible para la prestación de los servicios solicitados.

• Empresas de transporte responsables de la entrega de pedidos.

• Entidades de pago encargadas de procesar transacciones.

• Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web.

• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

6. Conservación y protección de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o pérdidas.

• Utilización de conexiones seguras y cifrado de datos.

• Acceso restringido exclusivamente al personal autorizado.

• Supervisión periódica de sistemas y procedimientos internos.

• Conservación de los datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades previstas.

7. Derechos de los interesados

Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.

• Derecho de acceso a sus datos personales.

• Derecho de rectificación de información inexacta.

• Derecho de supresión cuando proceda legalmente.

• Derecho de oposición o limitación del tratamiento.

• Derecho a la portabilidad de los datos.

• Derecho a retirar el consentimiento previamente otorgado.

8. Política de cookies

El sitio web utiliza cookies para garantizar determinadas funcionalidades, analizar el uso de la plataforma y mejorar la experiencia del usuario.

• Cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio web.

• Cookies analíticas destinadas a la elaboración de estadísticas de uso.

• Cookies opcionales sujetas al consentimiento del usuario.

• Posibilidad de modificar las preferencias en cualquier momento.

9. Transferencias internacionales

Cuando resulte necesario transferir información fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), se aplicarán mecanismos de protección adecuados conforme al RGPD.

• Garantías contractuales apropiadas.

• Cumplimiento de estándares internacionales de protección de datos.

• Supervisión continua de las transferencias realizadas.

10. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, técnicos u operativos.

• Actualización periódica del contenido.

• Publicación de la versión vigente en el sitio web.

• Adaptación a los requisitos regulatorios aplicables.

11. Información de contacto

Dirección: 116 Antiqua Cv, Niceville, FL 32578
Teléfono: +1 (516) 477-2854
Correo electrónico: home@nestdexa.com
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET)